{"id":32,"date":"2024-03-13T16:20:02","date_gmt":"2024-03-13T16:20:02","guid":{"rendered":"https:\/\/kadence.pixel-show.com\/niche-news\/?p=32"},"modified":"2024-03-13T13:26:05","modified_gmt":"2024-03-13T13:26:05","slug":"efiturno-asignacion-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sat-s.com\/?p=32","title":{"rendered":"EfiTurno"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>EfiTurno<\/strong> es un sistema de gesti\u00f3n y atenci\u00f3n de turnos, desarrollado mediante un software cuyo objetivo es agilizar las colas de espera gestionando las llamadas de turno a los pacientes de forma clara, precisa y ordenada. Este moderno sistema tecnol\u00f3gico ofrece una gran variedad de posibilidades que permiten adaptar el sistema a las diferentes  formas de atenci\u00f3n m\u00e1s habituales en los centros de atencion. De este modo, pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de sus usuarios un sistema inteligente, r\u00e1pido, moderno y ordenado para gestionar las l\u00edneas de espera y obtener informes estad\u00edsticos<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-left wp-block-heading\">Como funciona el proceso de asignaciond de turnos.<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-left wp-block-heading\">1. Atencio al Cliente.<\/h2>\n\n\n\n<p>1.El m\u00f3dulo de atenci\u00f3n al cliente permite registrar la  cedula de identificacion por el lector de codigo de barras  o tecleando el Numero de  de cedula, en ese momento el sistema valida si esta persona tiene una cita programada, en caso contrario permite seleccionar una serie de opciones de atenci\u00f3n. Una vez seleccionada la opci\u00f3n, el sistema genera tickets impreso o envia un mensajes de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/IMG_1300-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1042\" srcset=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/IMG_1300-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/IMG_1300-300x200.jpg 300w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/IMG_1300-768x512.jpg 768w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/IMG_1300-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/IMG_1300-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/asignacion.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1205\" width=\"470\" height=\"162\" srcset=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/asignacion.png 1011w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/asignacion-300x104.png 300w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/asignacion-768x266.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 470px) 100vw, 470px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-left wp-block-heading\">2. Sala de Espera.<\/h2>\n\n\n\n<p>En la sala de espera est\u00e1 equipada con una pantalla que  mantiene a sus clientes relajados y entretenidos independientemente del tiempo que lleven esperando. <strong>EfiTurno<\/strong> cuenta con un modulo que muestra informaci\u00f3n corporativa mientras espera su turno para ser atendido.  El cliente, que est\u00e1 esperando a ser atendido, ve varios tipos de informaci\u00f3n como la descripci\u00f3n de la empresa, los servicios que ofrece, los antecedentes de la empresa y otra informaci\u00f3n <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"442\" src=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Pantalla-1024x442.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1206\" srcset=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Pantalla-1024x442.png 1024w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Pantalla-300x129.png 300w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Pantalla-768x331.png 768w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Pantalla.png 1273w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Asignacion de Asesor<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un consultor est\u00e1 disponible, llama al siguiente paciente por orden de prioridad. Esta llamada se visualiza en una pantalla instalado en la sala de espera, esta llamada aparecer\u00e1 en la pantalla alertando al paciente sobre su llamada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"215\" src=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/atencionturno-1024x215.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1207\" srcset=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/atencionturno-1024x215.png 1024w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/atencionturno-300x63.png 300w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/atencionturno-768x161.png 768w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/atencionturno.png 1275w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Atencion del Asesor<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un asesor termina de prestar servicios a un cliente, \u00e9ste puede dar por terminado el servicio o dirigir al cliente a otro asesor. El asesor puede solicitar que otro asesor le preste servicios durante un determinado per\u00edodo de tiempo o hasta que el cliente est\u00e9 satisfecho. Si un asesor termina el servicio<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"862\" height=\"441\" src=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pantallaasesor.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1208\" srcset=\"https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pantallaasesor.png 862w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pantallaasesor-300x153.png 300w, https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pantallaasesor-768x393.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 862px) 100vw, 862px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Evaluacion del Servcio.<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez finalizado el servicio, se puede utilizar un ChatBot para enviar una pregunta por WhatsApp a la persona que acaba de asistir, preguntandole si quiere responder a una encuesta de satisfacci\u00f3n sobre el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Una encuesta de satisfacci\u00f3n del servicio es una forma eficaz de evaluar la asistencia y el servicio al cliente, as\u00ed como la eficacia y la experiencia general de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Reportes y estadisticas<\/h2>\n\n\n\n<p>Una encuesta de satisfacci\u00f3n del servicio es una forma eficaz de evaluar la asistencia y el servicio al cliente, as\u00ed como la eficacia y la experiencia general de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EfiTurno es un sistema de gesti\u00f3n y atenci\u00f3n de turnos, desarrollado mediante un software cuyo objetivo es agilizar las&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1206,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_kadence_starter_templates_imported_post":true,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[40],"class_list":["post-32","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-controlacceso","tag-turnos"],"aioseo_notices":[],"featured_image_src_large":["https:\/\/sat-s.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Pantalla-1024x442.png",1024,442,true],"author_info":{"display_name":"Luis Pineda Jimenez","author_link":"https:\/\/sat-s.com\/?author=2"},"comment_info":1,"category_info":[{"term_id":8,"name":"ControlAcceso","slug":"controlacceso","term_group":0,"term_taxonomy_id":8,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":8,"filter":"raw","cat_ID":8,"category_count":8,"category_description":"","cat_name":"ControlAcceso","category_nicename":"controlacceso","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":40,"name":"Turnos","slug":"turnos","term_group":0,"term_taxonomy_id":40,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":8,"label":"ControlAcceso"}],"post_tag":[{"value":40,"label":"Turnos"}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=32"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1213,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions\/1213"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=32"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=32"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sat-s.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=32"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}